Panoramica
Farmacia Ventura è un sito informativo e affiliato che fornisce guide e recensioni su prodotti per il benessere. Non gestiamo ordini, pagamenti, spedizioni né processiamo resi. Le modalità di spedizione, tempi di consegna, politiche di reso e rimborsi sono determinate e gestite esclusivamente dal venditore o dal produttore da cui è stato effettuato l'acquisto.
Spedizioni e tempi di consegna
I tempi e i costi di spedizione variano in base al venditore, al metodo di spedizione scelto e alla località di consegna. Per informazioni precise su spedizione e tracciamento:
- Verificare la pagina di conferma ordine inviata dal venditore.
- Controllare la sezione Spedizioni/Consegne sul sito del venditore.
- Usare il codice di tracciamento fornito dal venditore per monitorare la consegna.
Resi e rimborsi
Le condizioni per resi, sostituzioni e rimborsi dipendono dalla politica del venditore. I criteri comuni includono termini temporali per la restituzione, stato del prodotto e modalità di rimborso. Per gestire un reso o un reclamo è necessario seguire le istruzioni fornite dal venditore sul suo sito o contattare il suo servizio clienti.
Come procedere passo dopo passo
- Raccogliere i dettagli dell'ordine (numero ordine, ricevuta, informazioni prodotto).
- Leggere la policy resi e spedizioni riportata sul sito del venditore.
- Avviare la richiesta di reso o reclamo direttamente tramite il portale del venditore o il suo servizio clienti.
- Conservare prove di spedizione e comunicazioni fino alla risoluzione.
Domande e supporto generale
Per domande generali sul funzionamento del sito o per assistenza informativa, è possibile scriverci all'indirizzo contact@farmacia-ventura.it. Non possiamo intervenire nelle pratiche di vendita o gestione resi del venditore; per questi casi contattare direttamente il venditore indicato nell'ordine.